Syarat & Ketentuan

Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Wartek Pekan Baru, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan ini. Jika tidak menyetujui, mohon untuk tidak melanjutkan pemesanan.

Lingkup Layanan

Layanan kami mencakup instalasi, aktivasi, upgrade, dan perbaikan Microsoft Office serta layanan pendukung yang terdaftar di halaman Layanan dan Harga. Pekerjaan di luar lingkup tersebut dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.

Harga & Pembayaran

• Harga disampaikan transparan sebelum pekerjaan dimulai.
• Biaya jasa terpisah dari biaya lisensi resmi Microsoft.
• Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai dan diuji, kecuali kesepakatan lain disetujui di muka.
• Transportasi teknisi dalam kota Pekanbaru gratis; luar kota sesuai kesepakatan.

Garansi

Kami memberikan garansi konfigurasi 7 hari untuk Paket Kantor. Kerusakan yang disebabkan oleh faktor di luar pengerjaan kami (misalnya virus, ganti perangkat keras, instal ulang oleh pihak lain) tidak termasuk garansi.

Tanggung Jawab Pelanggan

• Menyediakan akses listrik, jaringan internet (jika diperlukan), dan perangkat yang akan dikerjakan.
• Melakukan backup data penting — kami membantu saat pengerjaan, namun tanggung jawab akhir atas data tetap pada pemilik perangkat.
• Menyampaikan kondisi dan spesifikasi perangkat secara jujur.

Lisensi Resmi

Kami hanya melakukan aktivasi dengan license key dan akun Microsoft resmi. Penggunaan aktivator bajakan tidak kami layani demi keamanan perangkat Anda.

Pembatalan & Penjadwalan

Pembatalan jadwal dapat dilakukan minimal 3 jam sebelum kunjungan. Keterlambatan teknisi akan kami informasikan dan reschedule tanpa biaya tambahan.

Perubahan Ketentuan

Syarat & ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, hubungi kami di info@wartekpekanbaru.com atau WhatsApp 081294209696.